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时间:2024-11-01 21:01:35
简述公共关系协调的内容、原则与方法。
内容:①利益协调(社会组织与公众目标统一起来)②目标协调(社会组织、组织成员、公众三者达成和谐)③态度协调(认知、情感、意向)④行为协调(终极效果)
原则:平等、互利、求同存异、系统、双向调节、注重沟通、讲求信义、持久等
方法:沟通信息、自我调整、心理调节、感情培育、增进共识、劝服游说、舆论引导、协商调解等。
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