时间：2025-01-12 21:00:50
购买决策受哪些因素影响
购买决策主要受以下因素影响：
1. 个人因素：包括稳定因素和随机因素。稳定因素包括年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等，这些因素不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列条件，例如购买时机、购买环境等。
2. 心理因素：包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感等，这些因素会影响消费者对产品的认知和评价。
3. 货币成本：客户在购买、实用以及维护产品的过程总付出的直接货币成本，评价货币成本高低的标准主要取决于客户对产品价值认知和对产品实际认知的对比。
4. 心理成本：客户在购买产品时考虑的问题，如产品的质量，售后服务是否可靠，一旦出现问题，能否得到及时解决，其他客户对产品的评价怎么样等等。
5. 时间成本：客户在做购买决策时考虑的时间问日，比如怎么样才能获得该产品或者服务，这些过程需要花费多长时间，产品的使用是否方便等等。
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